Job Information
Ricoh Americas Corporation Assistant-Traiteur in Montreal, Quebec
L’ assistant-traiteur est chargé de fournir aux clients un service constant et de haute qualité en matière d’alimentation et de boissons, afin d’assurer le bon déroulement des services de conférence et de réception. Le titulaire du poste est responsable de monter et de démonter les salles de conférence en fonction des demandes de l’événement et de maintenir les normes de propreté pour les cuisines, l’équipement et les salles de réunion.
En outre, il collabore avec le coordonnateur, Hospitalité, le gérant de site ou le chargé de compte intégré pour l’exécution de tous les événements internes et ceux destinés aux clients. Ce poste peut également inclure des tâches générales de bureau, de réception, de photocopie, de services de courrier, d’expédition et de réception de produits et de fournitures, le tri, la distribution et le traitement du courrier entrant et sortant.
Tâches et responsabilités :
Se familiariser avec les meilleures pratiques requises par le cabinet en matière de procédures de service alimentaire
Préparer les salles de réunion pour le service de la nourriture et des boissons, livrer, organiser et recevoir les commandes, nettoyer et remettre en place les salles de réunion à la fin des réunions selon le calendrier du système de réservation interne et organisé par le superviseur
S’assurer que tous les objets de table sont propres et présentables incluant, mais ne se limitant pas aux nappes, aux assiettes, aux couverts et la verrerie, installer correctement les tables et le mobilier connexe pour les événements spéciaux selon les instructions du superviseur
Maintenir un espace de travail sécuritaire et ordonné et effectuer toutes les tâches de manière sûre, en suivant toutes les politiques et les procédures de sécurité du cabinet
Maintenir l’inventaire des fournitures, s’assurer que la cuisine, le centre de conférence et les espaces café sont bien approvisionnés, aider à la réception et au rangement des livraisons
Assurer un service à la clientèle exceptionnel pour tous les événements, y compris la livraison rapide de la nourriture, des boissons et des besoins de traiteur, connaître la technologie des salles de conférence et aider au montage et au démontage de la salle de conférence
Veiller à l’ordre et à la propreté des espaces café et des autres aires de cuisine
Exécuter possiblement des tâches générales de bureau, de réception, de photocopie, de services de courrier, d’expédition et de réception de produits et de fournitures, de tri, de distribution et de traitement du courrier entrant et sortant
Effectuer d’autres tâches, telles qu’assignées par le coordonnateur, Hospitalité, ou le gestionnaire
Qualifications :
Diplôme d’études secondaires ou formation générale
Minimum de deux ans d’expérience dans l’industrie alimentaire, un restaurant, le domaine de l’hôtellerie ou un service de traiteur
Connaissances, compétences et aptitudes :
Connaissance pratique des normes acceptées dans le secteur de la restauration en ce qui concerne la salubrité alimentaire, la manipulation et la préparation des aliments, la mise en place et le service de la nourriture et des boissons
Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite, et capacité à faire preuve de discrétion et de jugement
Excellentes aptitudes à la coordination, à l’organisation et aux relations interpersonnelles
Excellentes aptitudes à effectuer plusieurs tâches à la fois et capacité d’adaptation au changement
Certification de manipulateur d’aliments (Food Handler)
Orientation vers le service
Capacité de travailler en équipe ou seul
Capacité de soulever et de pousser régulièrement des objets pesant jusqu’à 30-50 livres
Compétences informatiques de base avec les applications Microsoft
Catering Assistant
The Catering Assistant will be expected to provide exceptional service to conference rooms, including setup, and clean-up duties. In addition, work with the coordinator in the execution of all client and external events.
Key Responsibilities
Become knowledgeable with the Firm’s required Best Practices in Food Service Procedures
Prepare meeting rooms for food and beverage service, deliver, set-up and retrieve orders, perform clean-up and reset of meeting rooms when the meeting is finished according to the schedule in the in-house reservation system and organized by the supervisor
Ensure that all table top items, including but not limited to linens, plates, cutlery and glassware are clean and presentable, properly set tables and related furniture for special events as instructed by the supervisor
Maintain a safe and orderly work area and perform all job duties in a safe manner, following all Firm safety policies and procedures
Maintain inventory supplies, ensuring the kitchen, conference centre and coffee rooms are well stocked, assist in receiving and storing deliveries
Ensure exceptional client service for all events, including prompt delivery of food, beverage and catering needs, familiarity with boardroom technology and supporting the conference floor set up and take down
Ensure tidiness and cleanliness of café and other kitchen areas
Carry out any other duties that may be assigned
Education & Experience:
High School Diploma or equivalent experience
Minimum 1-2 years of experience working in a food services, restaurant or catering role
Key Competencies
Working knowledge of accepted food service industry standards with regard to food sanitation, food handling and preparation, food and beverage set-up and service
Strong communication skills, both verbal and written; with the ability to exercise discretion and good judgement
Food Handler’s Certificate and certification to serve alcohol may be required
As part of a team, possess excellent communication, co-ordination, organizational and interpersonal
Excellent multi-tasking skills and adaptable to change
Service oriented
Ability to regularly lift and push objects up to 30-50 pounds
Basic computer skills, specifically with Windows-based computer systems, including Microsoft Word, Excel and Outlook
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